📄 תנאים והגבלות שימוש באתר ARKEN

כללי

ברוכים הבאים לאתר ARKEN ("האתר").

האתר מופעל על-ידי ארקן ("החברה", "אנחנו").

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים במסמך זה. אם אינך מסכים — אל תשתמש באתר.

שימוש באתר

השימוש באתר מיועד למשתמשים מעל גיל 18, או באישור הורה/אפוטרופוס.

חל איסור שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או הפוגעת בחברה, בלקוחותיה או בצדדים שלישיים.

החברה רשאית למנוע גישה או להפסיק שימוש באתר לפי שיקול דעתה.

רכישות ותשלומים

התמונות באתר להמחשה בלבד — ייתכנו הבדלים קלים.

המחירים בשקלים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

הרשמת הזמנה באתר אינה התחייבות לזמינות מלאי. במידה והמוצר אינו במלאי — נציע חלופה או זיכוי מלא.

תשלום מתבצע דרך מערכת סליקה מאובטחת. החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.

משלוחים ואספקה

זמני אספקה מצוינים בעמודי המוצרים/במסך הקופה.

איחורים במשלוח עשויים לנבוע מגורמים חיצוניים שאינם בשליטתנו (דואר/חברת שליחויות ועוד) ולא ייחשבו להפרת התחייבות.

האחריות למשלוח לאחר מסירה לחברת השילוח עוברת לחברת השילוח, אך אנו נסייע בכל בעיה.

החזרות, ביטולים והחלפות

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנות החזרת מוצרים.

ביטול אפשרי עד יציאת המוצר למשלוח. לאחר מכן—יש להחזיר בהתאם למדיניות החזרות הרשמית.

מוצר שנפתח/ניזוק/נעשה בו שימוש — בכפוף להערכת מצב ע"י החברה.

זיכוי כספי יינתן באותה שיטת תשלום.

אחריות ושרות

מוצרים מסוימים כוללים אחריות יבואן רשמית/מקורית, אחרים — אחריות החנות. (פרטים בעמוד המוצר.)

האחריות אינה חלה על נזקי שימוש לרעה, נזקי מים, שבר, התערבות חיצונית ותיקון לא מורשה.

מידע ותוכן באתר

המידע באתר מוצע כפי שהוא (AS-IS).

החברה אינה אחראית לשגיאות, תקלות, או מידע שהתקבל מצד שלישי.

קניין רוחני

כל תכני האתר, עיצוב, לוגו, טקסטים, תמונות, קוד ותוכן אחר — קניין החברה.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש ללא אישור מראש ובכתב.

פרטיות

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות המופיעה באתר.

הגבלת אחריות

החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או אובדן רווחים מכל סוג.

כל שירות ניתן בהתאם לזמינות; אין התחייבות לזמינות קבועה.

הדין החל וסמכות שיפוט

השימוש באתר כפוף לדין הישראלי בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית — בתי המשפט במחוז תל-אביב.

יצירת קשר

אל שאלות, בירורים ושירות לקוחות:

📞 טלפון: 077-232-6190

📧 אימייל: support@arken.co.il

💬 וואטסאפ / תמיכה באתר